Polityka prywatności — Bin Bin - Asian Fusion

Administrator danych

Bin Bin - Asian Fusion jest administratorem danych osobowych zbieranych w ramach zamówień gości Bin Bin - Asian Fusion pod adresem https://bin-bin.getvistro.app/. Vistro działa jako podmiot przetwarzający (procesor) dostarczający platformę zamówień, na podstawie odrębnej umowy z restauracją.

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko (zamówienia, dostawa, członkostwo lojalnościowe)
• Numer telefonu (status zamówienia, weryfikacja SMS, kontakt)
• Historia zamówień (pozycje, kwoty, sposób realizacji, status)
• Adres dostawy — gdy wybierasz dostawę
• Dane programu lojalnościowego (członkostwo, pieczątki lub punkty, status nagród)
• Tokeny urządzeń do powiadomień push (status zamówienia i lojalność przez Apple Push Notifications)
• Dane płatności przetwarzane przez Stripe (płatności kartą obsługuje Stripe; nie przechowujemy pełnych numerów kart)

Cele przetwarzania

Dane wykorzystujemy do przyjmowania i realizacji zamówień, komunikacji o zamówieniu, prowadzenia programu lojalnościowego, wysyłania powiadomień serwisowych, które wybierzesz, zapobiegania nadużyciom, wypełniania obowiązków prawnych oraz poprawy obsługi gości. Komunikacja marketingowa jest wysyłana wyłącznie zgodnie z prawem i Twoimi wyborami.

Podmioty przetwarzające

Udostępniamy dane zaufanym podmiotom przetwarzającym, które pomagają prowadzić usługi cyfrowe Bin Bin - Asian Fusion. Mogą one wykorzystywać dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i w celach opisanych w tej polityce:

• Vistro — platforma zamówień online, konta gości, lojalność i narzędzia operacyjne
• Stripe — bezpieczne płatności kartą i portfelami
• Twilio — weryfikacja SMS i wiadomości transakcyjne, gdy włączone
• Apple Push Notification service — powiadomienia push w aplikacji iOS
• Dostawcy hostingu i baz danych (infrastruktura chmurowa i bazy zarządzane) przetwarzający dane w naszym imieniu

Okres przechowywania

Przechowujemy dane tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usług, obsługi zgłoszeń, wypełnienia obowiązków prawnych i księgowych oraz rozstrzygania sporów. Zapisy zamówień i lojalności mogą być przechowywane przez określony czas po ostatniej interakcji, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu.

Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem (w tym RODO w Polsce i UE) możesz mieć prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych. Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego.

Zmiany polityki

Możemy okresowo aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://bin-bin.getvistro.app/legal/privacy. Istotne zmiany zostaną odzwierciedlone na tej stronie.